为切实解决关系群众切身利益的困难和问题，永宁县结合开展党的群众路线教育实践活动，按照“五包五定”的原则，在全县范围内开展信访积案清理化解工作，确保“案结事了、人员稳定”。
按照“合理诉求、过高诉求、缠访闹访”等诉求形式，永宁县将梳理出来的拆迁安置、拖欠工资、抢占耕地等28件信访积案进行了分类，并按照“包案件、包协调、包落实、包化解、包稳控”和“定包案领导、定责任单位、定工作要求、定化解时限、定稳控责任”的“五包五定”工作原则，将积案分别包到27名县处级领导、13个责任单位、6个责任乡镇和26名科级责任人。
在信访积案化解中，要求各包案领导对所包案件必须跟踪到底，监督、督促相关单位落实解决意见，保障群众合理诉求得到切实有效的解决，彻底化解矛盾。对无理取闹、缠诉缠访的重点稳控人员，严格落实稳控措施，做好思想疏导，确保稳定可控。同时，着力完善信访工作长效机制，通过建章立制、规范程序，不断提高信访工作规范化水平。所有积案于10月31日前要化解70%以上，2014年底全部化解完毕。对确实无法化解或终结的“骨头案”、“钉子案”制定帮扶方案和稳控措施，确保人员稳定。
县社会治理巡视督察组、县信访联席会议办公室、县委督查室、政府督办对积案进行不定期督查，并将信访积案化解工作纳入信访工作年终考核。对工作不重视，造成不良后果的，将由县纪检监察部门严肃问责。
同时，为了及时化解新出现的信访问题，全面提升信访工作效能，永宁县还制定了《关于2014年度全县领导干部接访下访活动实施方案》，安排全体县处级领导干部、各乡镇、各部门主要负责人，轮流在信访接待大厅坐班接待群众来访。每个工作日安排一名县处级领导和一名部门负责人接访。自3月10日以来，已接访群众信访33起195人次，对11起信访件进行了现场解释答复，22件交由相关部分负责落实处理。
通过近期的走访化解和县处级领导干部接访，一部分拆迁安置、拖欠工资等久拖未结的信访案件得到了彻底解决，部分缠诉缠访的案件通过政策解释、情感疏通得到了老百姓的认可，部分情况不复杂的信访事件得到了及时解决。县处级领导包案化解信访积案和接访信访工作是永宁县开展党的群众路线教育实践活动的又一重要举措，同时也反映了永宁县为民办实事、解难事的信心和决心。部分信访当事人高兴的说：“这次群众路线把我们多年的难事真的给解决了。”