为提高听取意见的科学性，着力解决“四风”问题，银川市在教育实践活动中坚持开门搞调查，委托华中师范大学社会学院，对党员领导干部“四风”方面的表现形式和涉及党员群众切实利益问题开展了第三方调查。
一、深入开展调查摸底。一是分类确定调查对象，使听取意见更“广”。采取随机抽样的方法确定调查对象，调查对象分为党员干部和普通群众两大类。党员干部类在厅级干部、处级干部、科级及以下干部和普通职工中按比例抽取一定人数；普通群众从6个县（市）区各抽取5个乡镇（街道），每个乡镇（街道）各抽取7个村（社区），从村（社区）中各抽取40名群众作为样本进行调查。调查对象涵盖了农村、社区等8个领域的8910名领导干部和普通群众。二是精心设计调查问卷，使听取意见更“准”。第三方采取系统性调查摸底，分析预判“四风”问题，设计问题调查大纲，召开各层面座谈会征求意见的方式设计确定调查问卷。累计访谈党员干部300多人，召开座谈会8场，设计问题35个，提供可供选择的选项252个，将概念性的“四风”问题具体化、形象化，最大限度地为调查对象提供评价便利。三是现场开展社会调查，使听取意见更“实”。采取分散机动和固定集中相结合的方式开展问卷调查，安排第三方现场指导填写，不明问题现场解答，调查问卷现场收回，第三方完成统计，及时反馈调查统计数据，形成调查报告。
二、及时反馈调查结果。调查结果显示，60.4%的群众认为，当前最迫切需要解决的是“房价贵”的问题；71.9%的群众认为“看病难”主要是医疗费用高；55.5%的群众认为，当前教育系统存在最突出的问题是师德师风问题；群众在社会环境方面最期盼解决的问题是食品药品安全、社会公平、环境污染；最突出的公共安全问题是交通事故、盗窃、造假售假；司法系统中，打官司难、执行难；对当事人“摆架子，冷硬横推”问题为突出；对中国式过马路整治不力，道路交通体系不够完善问题群众反映最突出。此次调查中，累计梳理当前“四风”方面的突出的问题54个，归纳出具体表现形式34种。特别是对关系群众切实利益的住房、收入、医疗、生态等13类问题进行了摸底，梳理出群众最关心、最期盼解决的问题46个，征集对策83条，形成对策措施14项。针对调查梳理出的问题，结合听取意见工作，及时将调查结果向各单位进行了反馈。
三、用活用好调查成果。依据调查成果，有针对性地谋划开展了6个市级专项整治行动。一是开展正风提效促跨越专项整治，现已取消行政审批事项18项，减免审批程序61项、事业性收费82项，降低中介服务收费16项，免除收月销售额低于2万元的小微企业全部行政事业性收费，为企业、群众等服务对象减负1.3亿元。二是开展减轻基层不合理负担专项整治，为基层“减事”、“减评”、“减牌”、“减板”、“减盒”，让基层把精力放在联系服务群众上。目前，已撤销、合并各类检查评比达标、检查考核等54项。三是开展违法违规建设专项整治，严厉查处占用公共用地、城乡结合部私搭乱建等违法违规建筑。目前，已核实登记“两违建筑”1987处984万平方米，拆除195处49.8万平方米。四是开展“行政事业单位经营性资产”专项整治，全面清查行政事业单位经营性资产，集中整治未经批准擅自处理、私占、截留国有资产收入问题。五是开展“端正作风形象，树好四个样子”教育整顿行动，明确机关、领导、干部和党员“好样子”具体标准，从执行力度、服务效能、创新能力等20个方面进行问题查找，整改落实，建立“机关要像机关的样子、领导要像领导的样子、干部要像干部的样子、党员要像党员的样子”长效机制。开展“四风”问题风险防控专项行动，组织各单位从部门干部岗位职、办事程序等方面入手，通过谈话提醒、预防承诺等措施，查找“四风”问题风险点。同时，在教育、卫生等行业系统集中开展师德师风、开“大处方”、违法违规生产、环境污染等行业性专项整治行动。